OA Dr. Christian M. Neuhauser

OA Dr. Neuhauser Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Auch wenn Ihre Darstellung für mich in dieser Form nicht nachvollziehbar ist, nehme ich Ihre Rückmeldung sehr ernst.

In meiner Ordination ist es mir ein zentrales Anliegen, Beschwerden differenziert einzuordnen und sowohl neurologische als auch psychische Aspekte sorgfältig zu berücksichtigen. Gerade bei komplexen Themen wie Migräne, depressiven Symptomen oder neurodivergenten Diagnosen erfordert dies eine strukturierte klinische Einschätzung, die sich nicht ausschließlich auf einzelne Befunde oder Selbsteinschätzungen stützt, sondern auf eine ärztliche Gesamtbeurteilung.

Die Entscheidung für oder gegen bestimmte Diagnosen sowie für therapeutische Maßnahmen erfolgt stets nach bestem fachlichen Wissen und unter Abwägung der individuellen Situation. Dass diese Einschätzung nicht immer mit den Erwartungen oder Vorerfahrungen von Patientinnen und Patienten übereinstimmt, ist mir bewusst – dennoch ist sie Teil meiner ärztlichen Verantwortung.

Was die Gesprächsdauer betrifft, möchte ich festhalten, dass die Termine in meiner Ordination so strukturiert sind, dass eine fokussierte, medizinisch fundierte Abklärung möglich ist. Gleichzeitig bedaure ich, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, nicht ausreichend gehört oder ernst genommen worden zu sein. Das entspricht weder meinem Anspruch noch meiner Haltung in der Patientenbetreuung.

Ich möchte jedoch auch anmerken, dass ich es als bedauerlich empfinde, wenn offene Fragen oder Unklarheiten nicht im direkten persönlichen Gespräch geklärt werden, sondern anonym über eine Bewertungsplattform. Ein unmittelbarer Austausch bietet erfahrungsgemäß die deutlich bessere Möglichkeit, Missverständnisse zu klären und gemeinsam tragfähige Lösungen zu finden.

Sollten noch offene Fragen bestehen oder weiterer Klärungsbedarf vorliegen, stehe ich selbstverständlich gerne für ein erneutes Gespräch zur Verfügung.