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Lungenkrankheiten, Pneumologie
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
2,9
(9 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
33% |
| 4 Punkte |
|
0% |
| 3 Punkte |
|
22% |
| 2 Punkte |
|
22% |
| 1 Punkt |
|
22% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,8
|
(7) |
| Serviceangebot |
3,1
|
(7) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,7
|
(7) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,7
|
(7) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
|
(7) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,6
|
(7) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,6
|
(7) |
| Wartezeit auf Termin |
2,9
|
(7) |
Erfahrungsberichte
Unerreichbar
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe von meiner Hausärztin eine Überweisung bekommen, da ich vor einigen Jahren schon bei Dr. Mayrhauser war und es auch als sinnvoll erachte, zu…
Ich habe von meiner Hausärztin eine Überweisung bekommen, da ich vor einigen Jahren schon bei Dr. Mayrhauser war und es auch als sinnvoll erachte, zu dem Arzt zu gehen, der meine Erkrankung kennt. Allerdings habe ich nun aufgegeben und den Arzt gewechselt. Man hängt telefonisch nur in der Warteschleife, dann kommt der Anrufbeantworter, auf dem man dann seine Daten hinterlässt ... Antwort bekommt man aber keine. Auch nicht nach mehreren Versuchen. Es ist mir klar, dass die Praxis vermutlich viele Patienten hat, aber zumindest einen Rückruf könnte man sich erwarten!
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Ich habe von meiner Hausärztin eine Überweisung bekommen, da ich vor einigen Jahren schon bei Dr. Mayrhauser war und es auch als sinnvoll erachte, zu dem Arzt zu gehen, der meine Erkrankung kennt. Allerdings habe ich nun aufgegeben und den Arzt gewechselt. Man hängt telefonisch nur in der Warteschleife, dann kommt der Anrufbeantworter, auf dem man dann seine Daten hinterlässt ... Antwort bekommt man aber keine. Auch nicht nach mehreren Versuchen. Es ist mir klar, dass die Praxis vermutlich viele Patienten hat, aber zumindest einen Rückruf könnte man sich erwarten!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Untragbar schlechte Erreichbarkeit
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Habe den Arzt gewechselt.
Echtes Problem mit der Erreichbarkeit und Kontaktmöglichkeiten. Es wird KEINE Emailadresse im Internet bekannt gegeben (ob…
Habe den Arzt gewechselt.
Echtes Problem mit der Erreichbarkeit und Kontaktmöglichkeiten. Es wird KEINE Emailadresse im Internet bekannt gegeben (obwohl es ja ganz offensichtlich eine gibt!), die Ordination ist bei 10 Versuchen 10x telefonisch nicht erreichbar, in ALLEN Fällen in denen ich eine Nachricht auf den Anrufbeantworter gesprochen habe, wurde ich weder zurückgerufen, noch kam irgendeine Reaktion, auch auf dringende Anfragen.
Vor Ort wurde mir das (genervt) begründet mit "wenn ich ständig ans Telefon gehen würde, käme ich zu sonst nichts mehr".
Wenn es am Zeitmangel vom Personal l…
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Habe den Arzt gewechselt.
Echtes Problem mit der Erreichbarkeit und Kontaktmöglichkeiten. Es wird KEINE Emailadresse im Internet bekannt gegeben (obwohl es ja ganz offensichtlich eine gibt!), die Ordination ist bei 10 Versuchen 10x telefonisch nicht erreichbar, in ALLEN Fällen in denen ich eine Nachricht auf den Anrufbeantworter gesprochen habe, wurde ich weder zurückgerufen, noch kam irgendeine Reaktion, auch auf dringende Anfragen.
Vor Ort wurde mir das (genervt) begründet mit "wenn ich ständig ans Telefon gehen würde, käme ich zu sonst nichts mehr".
Wenn es am Zeitmangel vom Personal liegt, muss mehr Personal eingestellt werden, damit die Patientenbetreuung gewährleistet ist! Andere Ordination schaffen das auch.
Abgesehen davon ist Dr. Mayrhauser sehr freundlich, aber sehr zurückhaltend mit Informationen, was sie warum genau macht, warum welche Behandlung, was man überhaupt für ein Problem hat, und ob es Alternativen gibt - auch auf Rückfragen eher ein aus der Nase ziehen.
Echtes Problem mit der Erreichbarkeit und Kontaktmöglichkeiten. Es wird KEINE Emailadresse im Internet bekannt gegeben (obwohl es ja ganz offensichtlich eine gibt!), die Ordination ist bei 10 Versuchen 10x telefonisch nicht erreichbar, in ALLEN Fällen in denen ich eine Nachricht auf den Anrufbeantworter gesprochen habe, wurde ich weder zurückgerufen, noch kam irgendeine Reaktion, auch auf dringende Anfragen.
Vor Ort wurde mir das (genervt) begründet mit "wenn ich ständig ans Telefon gehen würde, käme ich zu sonst nichts mehr".
Wenn es am Zeitmangel vom Personal liegt, muss mehr Personal eingestellt werden, damit die Patientenbetreuung gewährleistet ist! Andere Ordination schaffen das auch.
Abgesehen davon ist Dr. Mayrhauser sehr freundlich, aber sehr zurückhaltend mit Informationen, was sie warum genau macht, warum welche Behandlung, was man überhaupt für ein Problem hat, und ob es Alternativen gibt - auch auf Rückfragen eher ein aus der Nase ziehen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Terminvereinbarung
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Mayrhauser ist sehr freundlich und bleibt wirklich dran an Ihre Patientin aber leider kommt niemand an das Telefon, dass man ein neuer Termin vere…
Dr. Mayrhauser ist sehr freundlich und bleibt wirklich dran an Ihre Patientin aber leider kommt niemand an das Telefon, dass man ein neuer Termin vereinbaren können. Seit einer Woche probiere ich gibst enttäuschenderweise keiner, die die mir am Telefon antworten können.
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Dr. Mayrhauser ist sehr freundlich und bleibt wirklich dran an Ihre Patientin aber leider kommt niemand an das Telefon, dass man ein neuer Termin vereinbaren können. Seit einer Woche probiere ich gibst enttäuschenderweise keiner, die die mir am Telefon antworten können.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr schlechtes Terminmanagment
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Telefonisch so gut wie nicht erreichbar, auch nicht schriftlich, da nirgends eine Mail-Adresse auffindbar. Es läuft stundenlang ein Band, auf dem man…
Telefonisch so gut wie nicht erreichbar, auch nicht schriftlich, da nirgends eine Mail-Adresse auffindbar. Es läuft stundenlang ein Band, auf dem man aufgefordert wird zu warten.
Bei persönlichem Erscheinen Assistentin sehr unfreundlich, einen neuen Termin bekommt man dann erst zwei Monate später.
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Telefonisch so gut wie nicht erreichbar, auch nicht schriftlich, da nirgends eine Mail-Adresse auffindbar. Es läuft stundenlang ein Band, auf dem man aufgefordert wird zu warten.
Bei persönlichem Erscheinen Assistentin sehr unfreundlich, einen neuen Termin bekommt man dann erst zwei Monate später.
Bei persönlichem Erscheinen Assistentin sehr unfreundlich, einen neuen Termin bekommt man dann erst zwei Monate später.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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sehr menschlich------------------------------------
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
sehr pflichtbewusst !!!!!---------------------------------------
sehr pflichtbewusst !!!!!---------------------------------------
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sehr pflichtbewusst !!!!!---------------------------------------
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,8
|
(7) |
| Serviceangebot |
3,1
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(7) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,7
|
(7) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,7
|
(7) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
|
(7) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,6
|
(7) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,6
|
(7) |
| Wartezeit auf Termin |
2,9
|
(7) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.