OA Dr. Jasmin Azem

Die Frau Doktor ist sehr nett, nimmt sich Zeit und man merkt sie kennt sich aus in dem was sie tut.

Soweit sind die Rezeptionistinnen sehr nett bis auf eine junge (lange braunhaarige) Dame, die ist leider sehr unhöflich und ziemlich frech mit ihrer Redensart.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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nach Problemen mit meinem rechten Auge und komplettem Check in der Augenabteilung des KH Landstraße bekam ich die Diagnose: Flüssigkeitsansammlung an der Netzhaut, lt. dortiger Ärztin nicht behandelbar, sollte aber von alleine wieder weg gehen. Ich wollte diese Diagnose mit einem Facharzt nochmal besprechen, ob es vielleicht doch Behandlungsmöglichkeiten gibt.
Man wollte sofort wieder dieselben Untersuchungen wie im KH machen, ich meinte, dass ich das nicht wolle, da ich bereits alle Befunde inkl. Diagnose am Empfang abgegeben habe und nur ein Gespräch mit dem Arzt/der Ärztin wolle. Sofortige Empörung und steigender Aggressionslevel mit dem Hinweis, dass sie alle Tests selber machen müssen, da ich noch kein Patient bei ihen war.
Ich hab dann darum gebeten, in normalem Tonfall mit mir zu sprechen ohne mich dabei anzukeifen.
Bin dann letzten Endes aufgestanden und gegangen.
Klar, hier geht es eindeutig nur darum das volle Paket an Leistungen verrechnen zu können. Weniger anzeigen

Liebes Team,
herzlichen Dank für die immer sorgfältige und kompetente Behandlung und den freundlichen Service im Empfangsbereich trotz Stress.
Bei akuten Problemen wurde ich immer eingeschoben, obwohl das Wartezimmer voll war. Sowohl bei der Aufnahme und Voruntersuchung als auch im Behandlungszimmer wurde ich freundlich und kompetent betreut.
Vielen Dank dafür! Weniger anzeigen

Top Ärzte und tolles Team! Hier wird Menschlichkeit noch gelebt. Mache seit zig Jahren hier meine Kontrollen und hatte vor kurzem eine Lid OP. Auch hier alles einwandfrei. Bitte weiter so! 😊

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Liebe Frau Dr.Azem ! Liebes Team !
Ich bin begeistert und dankbar..
Weil ….schon am Telefon ihre Freundlichkeit mir die Sorgen abgenommen hat. Weil ….Sie am Empfang die beste Lösung für mich gesucht haben.
Weil …sie trotz vollem Wartezimmer geduldig mit Patientinnen geblieben sind.
Weil… Sie Frau Dr.Azem auf Augenhöhe mit Mir geredet haben und sich Zeit genommen haben mir alles genau zu erklären. Weil …Sie mit ihrem Team nicht nur fachlich kompetent sind sondern menschlich ihre Patientinnen abholen dort wo vielleicht ihre Ängste sind.
Ich gratuliere Ihnen Frau Dr.Azem und ihrem Team zu dieser gelungenen ,menschenfreundlichen und kompetenten Arbeit die sie für uns leisten DANKE
Claudia Villani

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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