Dr. Maija Eltz

Ich habe nach dem zwanzig-minütigen Beratungsgespräch beschlossen, mich nicht von Frau Eltz behandeln zu lassen. Auf meine schlechten Erfahrungen mit meiner bisherigen Zahnregulierung ist sie kaum eingegangen und hat mir stattdessen versichert, dass nun alles besser, (fast) schmerzfrei und in viel kürzerer Zeit ablaufen würde als bei meinen letzten Behandlungen (vor sechs Jahren). Sie hat mir Vorher-Nachher-Bilder einer Patientin gezeigt. Dass ich sie gefragt habe, ob es sich um einen glücklichen Einzelfall handelt oder mit großer Wahrscheinlichkeit ein ähnlicher Behandlungserfolg zu erwarten wäre, hat sie in Rage gebracht. Sie hat sich offensichtlich als Autorität in Frage gestellt gefühlt und mir gesagt, ich stehle ihre Zeit und ich würde keinen Job bekommen mit meiner Zahnstellung (die Eckzähne meines Oberkiefers befinden sich deutlich weiter oben als die anderen Zähne). Mit so unkooperativen Menschen wie mir wolle sie sich nicht abgeben. Sie hat mich infantilisiert (sie meinte, ansonsten verhielten sich nur Jugendliche so wie ich) und hat mich auch nicht darüber informiert, ob eine Zahnregulierung in meinem Fall medizinisch notwendig oder nur optisch anzuraten ist.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich habe mir bei Fr Dr Eltz eine Zahnspange machen lassen, kam allerdings mit bereits begonnener/unzufriedener Behandlung aus Ungarn. Fr Dr Eltz hat mich dann echt gerettet und mit sehr viel Kreativität, Begeisterung und Liebe zu ihrem Job ein wirklich sehr gutes Resultat hinbekommen!
Bezüglich Wartezeit muss ich zustimmen, dass diese besser organisiert sein könnte. In der alten Praxis (9. Bezirk) hat das einwandfrei funktioniert. Die neue hat offenbar die Patienten so vermehrt, dass das komplizierter geworden ist.
Aber nichts desto trotz.... wenn Zahnspange, dann Frau Dr. Eltz!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Sehr freundliches und kompetetntes Auftreten!
Vielleicht hätte die Wartezeit im Warteraum etwas kürzer sein können...

Alles in Allem finde ich, das sonst alles sehr professionell abgelaufen ist.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen