Habe heute 5 mal versucht jemanden zu erreichen, aber es hebt niemand ab! Beim 6. Mal habe ich endlich jemanden erreicht, eine sehr unfreundliche und genervte Dame meinte ich soll zwischen 14-17 Uhr kommen. Konnte leider erst um 17 Uhr dort sein, da ich bis 16:30 gearbeitet habe. Dort habe ich dann 10 Minuten gewartet bis ich mich anmelden konnte, da vor mir andere Patieten warteten. Die Sekretärin meinte in sehr unfreundlichen Ton, dass ich 10 Minuten zu spät bin, dauraufhin meinte ich, dass ich seit 10 Minuten hier warte und ich leider nicht früher kommen konnte wegen meiner Arbeit. Dann schrie mich die zweite Sekretärin plötzlich an: WIR ARBEITEN AUCH!!! Und meine Kollegin wiederholt sich sicher nicht hundertmal! Also auf Wiedersehen!!!
Obwohl die ordination bis 19 Uhr geöffnet hatte und ich sagte, dass ich gerne warten kann, wurde ich mit einen brennenden Hautausschlag einfach weggeschickt. Sowas unfreundliches hab ich noch nie erlebt Weniger anzeigen

Eine halbe Stunde nach meinem vereinbarten Termin noch nicht einmal zur Anmeldung geschafft. Am Schalter sitzt niemand und die Schlange der Patienten reiht sich am Gang.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Wartezeit im Warteraum
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Trotz Termin 4,5 Stunden gewartet und dann aufgegeben, da ich den Eindruck hatte, vergessen worden zu sein. Abmeldung war nicht mehr möglich, da der Schalter nicht mehr besetzt war. Keine Ahnung, was hier bei der Terminvergabe und vor allem beim Aufruf der Patienten schief läuft, aber so etwas ist einfach unzumutbar.

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Die Ärztin ist in Ordnung. ABER die Wartezeit in der Ordination eine KATASTROPHE. Selbst alte gebrechliche Leute warten bis zu 4 Stunden. Noch dazu eine schnippische Assistentin. Nein danke! Weniger anzeigen

Auch im Folgetermin eine sehr positive Erfahrung. Fr. Dr. Borst-Krafek informiert, erklärt und behandelt zeitlich angemessen, kompetent und freundlich. Meine Familie und ich freuen uns über den für uns neuen ärztlichen Kontakt!

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Fühle mich bestens betreut und von der Ärztin sehr wertschätzend behandelt. Meine Fragen (z.B. nach Wirkweise von Medikamenten oder nach Therapiemöglichkeiten aufgrund der immer verständlich erklärten Diagnose) wurden mir immer beantwortet. Das einzige Manko der Ordination ist, dass man (auch im Fall einer Voranmeldung) sehr lange warten muss - mit 3 oder 4 Stunden Wartezeit muss man schon rechnen, wobei die Wartezeit als solche kein Problem wäre (gute Ärztin, lange Wartezeit), wenn man entsprechend informiert würde. Mir wurde z. B. gesagt, ich solle in einer halben Stunde wieder kommen - und dann habe ich noch immer weitere zweieinhalb Stunden warten müssen; und als ich nachgefragt habe, wann ich drankommen würde, hat man mir am Empfang gesagt: Sie kommen gleich dran, es sind noch zwei Patienten vor Ihnen. Es wurden dann aber noch fünf Patienten vor mir aufgerufen. Dieses behebbare Manko nehme ich aber in Kauf für die Qualität der Behandlung.

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Die Ärztin hilft auch in akuten Fällen, Heilsalbe nach Rezeptur half sehr gut, sehr schnelle Besserung. Weniger anzeigen

Frau Dr. Borst-Krafek hat sich ausreichend Zeit genommen, war bei der Anamnese sehr aufmerksam, hat einen überaus erfahrenen u. kompetenten Eindruck auf mich gemacht, prompt die richtige Diagnose gestellt u. eine wirksame Therapie verschrieben. Ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben.

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Es war mein erster Arztbesuch bei Fr. Dr. Borst-Krafek und ich war sehr zufrieden.
Da das Wartezimmer voll war, war mir gleich klar, dass ich nicht gleich in der selben Minute meines Termins dran kommen werde. Ca. eine halbe Stunde nach Termin wurde ich dann aufgerufen.
Das Warten kann man aber mit dem Unterhaltungs-TV und diversen Zeitschriften im Wartezimmer überbrücken.
Die Empfangsdame war sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent.
zur Behandlung: Fr Dr. Borsek- Krafek hat sich Zeit genommen, mir mögliche Therapien (Akne) vorgeschlagen, und ist auf meine Fragen und Anliegen eingegangen. die Muttermalkontrolle war auch sehr genau.
die Wartezeit für einen neuen Termin dauert ca. 2 1/2 Monate (ist aber bei Hautärzten sowieso üblich, wenn nicht privat).
sollte man kurzfristig und ohne Termin vorbei kommen, muss man eine Mindeswartezeit von 2 Stunden einplanen.

ich kann die Ordination nur empfehlen.

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Selbst wenn ich im Sterben liegen würde und das die letzte Ärztin auf diesem Planeten wäre würde ich nie wieder zu ihr gehen. War vor ca 3 Wochen dort weil meine Zehe ein wenig entzündet war. Da habe ich Tabletten und Salben bekommen. Von diesen Salben und Tabletten wurde die Entzündung immer schlimmer und ich habe ausdrücklich betont das ich nen neuen Job antreten werde und ich den zeh so schnell wie möglich behandeln will. Nach 2 Wochen wieder dort gewesen dann heißt es ja ich soll andere Salben versuchen die haben nicht geholfen die waren zu schwach als wäre ich ein Versuchskarnickel. Danach wurde ich ins smzo weitergeleitet aufgrund mangelnden Fachkenntnissen 😉 im smzo angekommen wurde mir gesagt da müsste man einen chirurgischen Eingriff tätigen da es schon so schlimm entzündet ist und sich wildes Fleisch gebildet hat. Fazit 2 Wochen umsonst Salben geschmiert, keine Heilung wurde nur noch schlimmer musste in meiner neuen Arbeit gleich mal nen Krankenstand antreten und wurde logischerweise gekündigt 😉

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